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Unser Teegerät

Wie funktioniert der Temial-Teevollautomat?

Das Temial-Teevollautomat vereint traditionelle Teekulturen und deren Zubereitungen mit moderner Technik. Um ein authentisches Tee-Erlebnis für jeden zugänglich zu machen ist unser Teegerät einfach zu handhaben. Für die Gelinggarantie des Tees bietet jedes Tee-Sachet einen Temial-Code, welcher am Gerät eingelesen werden kann. So erkennt das Teegerät die optimale Einstellung der Parameter des gewünschten Tees und bereitet ihn perfekt zu. Das Besondere am Temial-Teegerät ist nicht nur die Verwendung von losem Tee, sondern auch die Konnektivität des Teegeräts. Die dazugehörige Temial-App bietet einen erweiterten Funktionsumfang, wie die Fernsteuerung des Teegeräts und die Erstellung von individuellen Profilen und Einstellungen.

Was unterscheidet den Temial-Teevollautomaten von anderen Teezubereitern am Markt?

Das Temial-System ist einzigartig im deutschen Markt und zeichnet sich vor allem durch folgende Vorteile aus:
1) Loser Bio-Tee ohne künstliche Zusätze.
2) Automatische Einstellung aller Parameter am Gerät über den Temial-Code-Scanner sowie die Smartphone-App
3) Internetfähigkeit & Connectivity via Temial-App.
4) Offenes System zur Verwendung anderer Teemarken.
5) Erweiterter Funktionsumfang wie Mehrfachaufgüsse & Aufwecken des Tees.

Wo kann ich den Temial-Teevollautomaten kennenlernen?

Wenn Sie den Temial-Vollautomaten kennenlernen möchten besuchen Sie einen unserer Vorwerk Stores. Finden Sie hier einen Store in Ihrer Nähe. Für das ganz persönliche Erlebnis zuhause können Sie eine TeaTime buchen. Bleiben Sie gespannt und entdecken Sie mit uns die Temial-Welt.

Was bedeutet der Name „Temial“?

Es ist ein Kunstwort, welches sich aus den Wörtern „Tee“ und „mondial“ (weltumspannend) zusammensetzt. Wir bei Temial glauben daran, dass Tee Menschen auf der ganzen Welt verbindet und zusammenführt.

Aus welchen Material ist das Gehäuse des Temial-Teegeräts?

Das Gehäuse des Temial-Teevollautomaten besteht aus hochwertigem, thermogeformtem Kunststoff. Das Material unserer Produkte kann daher nahezu vollständig recycelt werden. Wir verzichten weitgehend auf den Einsatz von PVC.

Was beinhaltet die Starterbox?

"Die Starterbox beinhaltet 1 Servierkanne aus Borosilikatglas sowie 2 Porzellan-Teeschalen. Nicht zu vergessen sind auch die 10 Teesachets aus unserer Tee-Entdecken-Box zum Erlebnis der verschiedenen Teesorten und Geschmacksrichtungen. Außerdem beinhaltet das Set Willkommenskarten, die Sie in die Welt des Tees entführen. Zur Unterstützung der Langlebigkeit des Geräts und der stetig guten Genussqualität liegen dem Teevollautomaten eine BRITA INTENZA Wasserfilterkartusche sowie 2 Beutel Entkalker bereits bei. "

Gibt es verschiedene Farben und Design des Teevollautomaten?

Wir haben auf ein modernes, zeitloses Design gesetzt. Aktuell ist der Temial-Teevollautomat in keiner anderen Version zu erwerben.

Wo finde ich die Bedienungsanleitung?

Die Bedinungsanleitung zum Temial Teevollautomat und dem Zubehör finden Sie hier.

Hat der Temial-Teevollautomat eine Warmhaltefunktion?

Traditionell wird Tee frisch zubereitet und genossen, damit manche Tees gar nicht erst die Chance bekommen zu bitter zu werden, oder seinen Geschmack zu verändern. Dieses Gefühl und Geschmackserlebnis möchten wir ebenfalls vermitteln und haben daher auf eine Warmhaltefunktion verzichtet.

Hat der Temial-Teevollautomat einen Standby-Modus?

Nach 5 Minuten Inaktivität geht der Temial-Teevollautomat in den Standby-Modus.

Wie viel Strom verbraucht der Temial-Teevollautomat?

Während der Nutzung benötigt Unser Teevollautomat 1400 Watt.

Benötige ich eine WLAN-Verbindung, um das Temial-Teegerät zu nutzen?

Eine WLAN-Verbindung ist nicht notwendig, um das Temial-Teegerät zu verwenden. Möchten Sie jedoch das Gerät über die App nutzen, wird eine WLAN-Verbindung vorausgesetzt.

Wie kann ich das Temial-Teegerät mit dem WLAN-Netz verbinden?

Eine Verbindung mit dem WLAN ist ganz einfach – unser Temial-Teegerät leitet Sie zusammen mit der App durch den Prozess. Im Menü Ihres Geräts finden Sie den Punkt „Verbindung“, welcher Ihnen einen Temial-Code zur Verbindung mit der App anzeigt.

Der Temial-Vollautomat lässt sich nicht mit dem WLAN verbinden. Was mache ich?

Das Problem könnte bei einem schlechten oder nicht vorhandenen WLAN Signal liegen. Bitte überprüfen Sie, ob ein Signal vorhanden ist und probieren Sie es erneut. Sollte dennoch keine Verbindung möglich sein, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice.

Wofür benötige ich einen Wasserfilter?

Ein wichtiger Faktor für den perfekten Teegenuss ist die Qualität des Wassers. Damit Sie sofort optimales Wasser für die Zubereitung Ihres Tees verwenden können, liegt dem Temial-Teegerät eine BRITA INTENZA Filterkartusche bei. Die BRITA INTENZA Filterkartusche reduziert Kalk- (Karbonathärte) und vermindert geschmacksstörende Stoffe im Leitungswasser (z.B. Chlor sowie organische Verbindungen). Dadurch bekommt der Tee die Möglichkeit, seinen feinen Charakter voll zu entfalten. Zudem bilden sich keine störenden Teeablagerungen in Ihrem Geschirr.

Ein weiterer Vorteil der BRITA INTENZA Filterkartusche: durch das gefilterte Wasser wird Ihr Temial-Teegerät vor Verkalkung geschützt und damit die Lebensdauer Ihres Teegeräts deutlich verlängert. Gleichzeitig wird gewährleistet, dass heißes Wasser schnell zur Verfügung steht und dies auch viele Jahre mit gleichbleibend niedrigem Energieverbrauch.

Wie lange kann ich eine BRITA INTENZA Filterkartusche verwenden?

Wir empfehlen, die Kartusche für den optimalen Geschmack Ihres Tees und den stetigen Schutz des Temial-Teevollautomaten mindestens alle 8 Wochen zu wechseln. Dieser Zeitraum ist aber vom Härtegrad Ihres Leitungswassers und der Anzahl der Bezüge abhängig

Was ist das Besondere des BRITA INTENZA Original Aroma Rings?

Unten an der Kartusche befindet sich der BRITA INTENZA Original Aroma Ring. Damit können Sie Ihr Leitungswasser entsprechend den lokalen Voraussetzungen anpassen, um den Geschmack und das Aroma Ihres Tees optimal zu beeinflussen. Drehen Sie den INTENZA Original Aroma Ring entsprechend der Zusammensetzung Ihres Leitungswassers bis der für Sie passende Buchstabe (A = weiches Wasser, B = mittelhartes Wasser oder C = hartes Wasser) im Fenster erscheint. Im Starterset ist ein Teststreifen zur Bestimmung der Wasserhärte enthalten.

Wie viel Wasser passt in den Wassertank?

Der Frischwasser-Tank des Temial-Teevollautomaten fasst mit eingebauter Filterkartusche ca. 1,5 Liter Wasser.

Wie viel Tee kann ich mit einer Wassertank-Füllung zubereiten?

Mit einem vollem Wassertank können drei Teekannen je 500ml aufgegossen werden. Bei Nutzung der Aufweck-Funktion reduziert sich die Aufgussmenge entsprechend.

Was passiert, wenn während des Brühvorgangs nicht genügend Wasser im Tank ist?

Wenn der Brühvorgang, wegen zu wenig Wasser im Tank gestoppt wird, füllen Sie diesen bitte wieder auf. Nachdem Sie den Wassertank aufgefüllt und wieder in das Gerät eingesetzt haben, wird der Aufgussvorgang automatisch fortgesetzt.

Der Temial-Vollautomat hat den Brühprozess gestoppt, weil zu wenig Wasser im Tank war. Muss ich den ein neues Teesachet verwenden und den Prozess erneut starten?

Um Die Zubereitung so einfach wie möglich zu gestalten, brauchen Sie den Wassertank lediglich erneut auffüllen und anschließend wieder in das Gerät einsetzen. Der Brühprozess wird automatisch fortgesetzt. Sie müssen kein neues Teesachet verwenden, um den Prozess erneut zu starten.

Welche Teile des Temial-Teevollautomaten kann ich in der Spülmaschine reinigen?

Alle entnehmbaren Einzelteile, außer dem Restwasserauszug, sind spülmaschinenfest. Bitte reinigen Sie diese Komponente per Hand. (siehe Bedienunganleitung, Kapitel 6 "Wartung")

Wie reinige ich den Temial-Teevollautomaten am besten?

Nach jedem Brühvorgang sollte der Temial-Teevollautomat einmal durchgespült werden. Wir empfehlen den Teevollautomaten wöchentlich ausgiebig zu reinigen, um das gewohnte Geschmackserlebnis zu bewahren. Automatisch wird dazu alle 24 Stunden eine kleine Menge Wasser durch das System gespült, um das Gerät zu reinigen. Möchten Sie das Gerät jedoch intensiver reinigen, wählen Sie dies im Hauptmenü auf Ihrem Temial-Teevollautomaten aus.

Auf welche Temperatur wird das Wasser erhitzt?

Der Temial-Teevollautomat wählt die Wassertemperatur automatisch anhand der Temial-Codes des ausgewählten Tees. Die Brühtemperatur variiert dabei je nach Sorte zwischen 65°C und sprudelnd kochend. Bitte beachten Sie stets die Bedienungsanleitung und achten Sie darauf, den Teevollautomaten außerhalb der Reichweite von Kindern aufzustellen und zu betreiben.

Erhitzt sich die Oberfläche des Temial-Teegeräts während des Aufgusses?

Selbstverständlich halten wir uns an die geltenden Vorgaben, zum Beispiel die von Sicherheitsnormen vorgegebenen Höchstwerte für Oberflächentemperatur. Da Wasser erhitzt wird kann es sein, dass sich der Teevollautomat erwärmt, beispielsweise in Bereichen wo der Tee aufgebrüht wird oder aber Wasserdampf austritt. Verletzungen können wir aber ausschließen. Bitte beachten Sie stets die Bedienungsanleitung und achten Sie darauf, der Teevollautomat außerhalb der Reichweite von Kindern aufzustellen und zu betreiben.

Wie recycle/entsorge ich die Verpackung des Teegeräts?

Unser Temial-Teevollautomat ist in Karton und Styropor verpackt. Der Karton kann ganz einfach im Altpapier entsorgt werden, während das Styropor in den gelben Müll gehört. Wir haben die Materalien so natürlich wie möglich gehalten - deshalb wurde der Karton möglichst wenig bedruckt. Wir empfehlen anfänglich die Aufbewahrung der Originalkartonage für den Fall einer Retoure.

Wo finde ich die Seriennummer meines Temial-Vollautomaten?

Auf der Unterseite des Teevollautomaten und des Kartons finden Sie die Seriennummer Ihres Teevollautomaten. Zudem können Sie im Gerätemenü Ihren Teevollautomaten auswählen und nach der Auswahl "Info" erscheint die Seriennummer. (Menü>Gerät>Info)

Wo produziert Vorwerk das Temial-Teevollautomaten?

Den Teevollautomaten produzieren wir in einer Vorwerk eigenen Produktionsstätte in China.

Kann ich auch anderen losen Tee mit dem Temial-Vollautomaten zubereiten?

Der Temial-Teevollautomat stellt ein offenes System dar, in welchem es möglich ist den eigenen losen Tee zu nutzen. Um anderen losen Tee als Temial-Tee zu nutzen müssen Sie die gewünschten Parameter auf Ihrem Teevollautomaten einstellen. Für eine traditionelle Zubereitung mit Gelingarantie empfehlen wir jedoch die Verwendung von Temial-Tee.

Wie kann ich mein Feedback zu Temial abgeben?

Was macht den Temial-Teevollautomaten so besonders?

Der Temial-Teevollautomat steht für mehr als die traditionelle Teezeremonie. Durch die Möglichkeit das Gerät mit dem Internet und dem Smartphone zu verbinden eröffnen wir eine komplett neue Teewelt. Die technische Innovation liegt sowohl im Gerät, als auch in der Temial-App. Wir möchten traditionellen Teegenuss einfach und modern gestalten, indem wir Menschen verbinden und Ihnen Ihren Alltag vereinfachen. Das Temial-System ist im deutschen Teemarkt einzigartig und hilft beim einfachen Weg zum perfekt gebrühten Tee, egal wann und wo.

Wie entkalke ich den Temial-Teevollautomaten?

Ihr Temial-Teevollautomat zeigt Ihnen an, wenn ein Entkalkungsvorgang nötig ist. Dieser kann mit dem, im Starterset enthaltenen, Entkalker unter Anleitung des Teevollautomaten einfach gestartet werden. Weitere Informationen finden Sie auch in der Bedienungsanleitung (Kap. 6.4)

Wie aufwendig ist die Reinigung und das Entkalken der Maschine?

Reinigung und Entkalkung ist sehr unkompliziert, da hierfür Programme vorgesehen sind. Sobald eines von beidem notwendig ist, sagt das Gerät Bescheid, man muss also nicht selber dran denken

Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice

Telefonisch erreichst du uns unter

(0202 / 564-7000)

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