Datenschutzerklärung der Vorwerk Temial GmbH

1. Geltungsbereich

  • 1.1. Diese Datenschutzerklärung der Vorwerk Temial GmbH, Konsumstraße 45, 42285 Wuppertal („Temial“) gilt für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten bei Ihrer Verwendung unserer App, dem Besuch unserer Website und Ihrer Benutzung unseres Temial Teegeräts.
  • 1.2. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Temial.
  • 1.3. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Ihre Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt. Nachfolgend finden Sie Informationen, welche Daten während Ihrer App- und Teegerät-Nutzung und beim Besuch unserer Website https://temial.vorwerk.de erfasst und wie diese genutzt werden.
  • 1.4. Diese Datenschutzerklärung ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen der Temial App und der allgemeinen Geschäftsbedingungen der Vorwerk Temial GmbH.
  • 1.5. Sollten Sie sich dafür entscheiden, uns keine Daten zur Verfügung zu stellen, können Sie unsere App und ihre vielfältigen Nutzungsmöglichkeiten, sowie die besonderen Verknüpfungs- und Verwendungsmöglichkeiten im Zusammenhang mit dem Teegerät nicht nutzen und das Teegerät nur offline verwenden.
  • 1.6. Diese Datenschutzerklärung ist auf dem Stand vom 16. April 2020, Temial kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren.

2. Erhobene Daten und Rechtsgrundlage

  • 2.1. Wir verarbeiten zwei verschiedene Arten von Daten von Ihnen:
    • Daten, die Sie selbst angeben, und
    • Daten, die in der App und beim Besuch der Website automatisch gesammelt werden.

  • 2.2. Die Verarbeitung Ihrer Daten geschieht auf der folgenden Rechtsgrundlage:
    • Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO
    • zur Durchführung eines Vertrags mit Ihnen, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO – berechtigte Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (Verbesserung unseres Angebots, Schutz vor Missbrauch, Statistik)
    • zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen Temial unterliegt, insbesondere den unternehmens- und abgaberechtlichen Aufbewahrungsfristen, Art. 6 Abs 1 lit c) DSGVO

3. Von Ihnen zur Verfügung gestellte Daten

  • 3.1. Bei der Registrierung fragen wir Ihre E-Mail-Adresse ab und bitten Sie, ein Passwort auszuwählen. Außerdem können Sie Ihre Tee-Vorlieben und –Gewohnheiten angeben.

  • 3.2. Unser Registrierungsformular und unser Bestellformular erfordern einige Basisdaten einschließlich Kontaktinformationen wie
    • Anrede, Name
    • Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
    • gegebenenfalls Funktion, Firmenname, Branche, Steuernummer
    • Zahlungsinformationen

    um Ihre Anfrage, Registrierung oder Bestellung zu bearbeiten.

4. Daten, die in der App und auf der Website automatisch erhoben werden

  • 4.1. Wenn Sie die Temial App nutzen oder unsere Website besuchen, protokollieren wir allgemeine Nutzungsdaten, um zu beurteilen, welche Bereiche unserer App beziehungsweise Website Sie besuchen und wie lange Sie sie nutzen. Diese Daten werden mit den Nutzungsdaten aller Besucher unserer App beziehungsweise Website zusammengeführt. Wir benutzen diese zusammengeführten Daten dafür, unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerten, die Nutzung unserer App beziehungsweise Website zu messen und insgesamt deren Inhalt zu verbessern.
  • 4.2. Darüber hinaus werden Daten erhoben, die beispielsweise Aussagen über ihre persönlichen Teegewohnheiten und ihren Teekonsum treffen, wie die Häufigkeit der App- oder Geräteverwendung, Teerituale oder die Zubereitungszeit. Diese gesammelten Daten nutzen wir nur intern, um unser Angebot stetig zu erweitern und an Ihre Bedürfnisse anzupassen, und um Ihnen Statistiken anzuzeigen.
  • 4.3. Außerdem erheben wir Informationen über Ihren Standort, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, um Ihnen lokale Angebote und Empfehlungen zu unterbreiten.

5. Google Analytics

  • 5.1. Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Irland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Nutzung dieses Onlineangebotes durch den Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.
  • 5.2. Google nutzt diese Informationen in unserem Auftrag, um die Nutzung dieses Onlineangebotes durch den Nutzer auszuwerten, um Berichte über Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.
  • 5.3. Wir setzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, dass die IP-Adresse des Nutzers von Google innerhalb der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die vom Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
  • 5.4. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de> oder www.google.com/settings/ads/plugin>.
  • 5.5. Weitere Informationen zur Datennutzung zu Werbezwecken durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de und unter https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de.

6. Google Adwords

  • 6.1. Unsere Website nutzt den Dienst Google Adwords. Google AdWords ist ein Online-Werbeprogramm von Google.
  • 6.2. Dabei verwenden wir zum Einen die Remarketing-Funktion innerhalb des Google AdWords-Dienstes. Mit der Remarketing-Funktion können wir Nutzern unserer Website auf anderen Websites innerhalb des Google Displaynetzwerks (auf Google selbst, so genannte „Google Anzeigen“ oder auf anderen Websites) auf deren Interessen basierende Werbeanzeigen präsentieren. Dafür wird die Interaktion der Nutzer auf unserer Website analysiert, z.B. für welche Angebote sich der Nutzer interessiert hat, um den Nutzern auch nach dem Besuch unserer Website auf anderen Seiten zielgerichtete Werbung anzeigen zu können. Google speichert die Cookies von Webseiten Besuchern und nutzt diese für die Targetierung im Rahmen des Google Werbenetzwerks. Über diese als “Cookie” bezeichnete Zahl werden die Besuche dieser Nutzer erfasst. Diese Zahl dient zur eindeutigen Identifikation eines Webbrowsers auf einem bestimmten Computer und nicht zur Identifikation einer Person, personenbezogene Daten werden nicht gespeichert.
  • 6.3. Ferner verwenden wir im Rahmen der Nutzung des Google AdWords-Dienstes das so genannte Conversion Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner/Endgerät abgelegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit. Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookie eingeholten werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben.
  • 6.4. Sie können die Verwendung von Cookies durch Google wie im Abschnitt „Google Analytics“ beschrieben deaktivieren. Dort finden Sie auch Hinweise auf weitere Informationen.

7. Google Fonts

Wir verwenden externe Schriften von Google Fonts, ein Dienst von Google. Die Einbindung dieser Schriften erfolgt über einen Google-Server in den USA. Hierdurch wird an den Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Auch wird die IP-Adresse des Browsers des Endgerätes des Besuchers dieser Internetseiten von Google gespeichert. Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

8. Google Signals

Falls Sie in Ihrem Google-Konto-Einstellungen die Option „personalisierte Werbung” aktiviert haben, kann Google uns Daten zur Device- und Location Nutzung übermitteln. Diese Daten werden uns ausschließlich in anonymisierter Form zur Verfügung gestellt, die keinen Rückschluss auf einzelne Personen zulassen. Sie können der Nutzung in ihrem Google-Account widersprechen, indem Sie die Option “personalisierte Werbung” deaktivieren.

9. Doubleclick

Doubleclick ist ein weiteres Produkt von Google. Doubleclick verwendet Cookies, um Ihnen für Sie relevante Werbeanzeigen zu präsentieren. Dabei wird Ihrem Browser eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) zugeordnet, um zu überprüfen, welche Anzeigen in Ihrem Browser eingeblendet wurden und welche Anzeigen aufgerufen wurden. Die Cookies enthalten keine personenbezogenen Informationen. Die Verwendung der Doubleclick-Cookies ermöglicht Google und seinen Partner-Webseiten lediglich die Schaltung von Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf unserer oder anderen Webseiten im Internet. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Eine Übertragung der Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Google wird ihre Daten nicht mit anderen, von Google erfassten Daten zusammenbringen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseiten vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseiten bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link unter dem Punkt Doubleclick-Deaktivierungserweiterung verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Alternativ können Sie die Doubleclick-Cookies auf der Seite der Digital Advertising Alliance unter dem folgenden Link deaktivieren: https://optout.aboutads.info/#!/

10. Amazon Echo

Für die Steuerung des Teegeräts über Amazon Echo gelten die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung unter www.amazon.de/gp/help/customer/display.html

11. CrossEngage

Durch den Einsatz von Cookies wird Ihre Nutzung unserer Website und der App durch unseren Dienstleister CrossEngage GmbH, Gontardstraße 11, 10178 Berlin, registriert und gespeichert, sodass anschließend gezielte Produktempfehlungen als personalisierte Werbemittel auf anderen Webseiten oder sonstigen Werbekanälen angezeigt werden können. Wenn Sie hiermit nicht damit einverstanden sind, können Sie dies verhindern, indem Sie dieser Datenerhebung und -nutzung mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an optout(at)crossengage.io widersprechen.

12. Firebase

Firebase ist eine Echtzeit-Datenbank zur Analyse und Kategorisierung von Nutzergruppen. Hierbei werden bestimmte Nutzerdaten aus der App anonymisiert an die Firebase, Inc., 22 4th St. Suite 1000, San Francisco, CA 94103, USA übermittelt. Die Datenschutzerklärung von Firebase finden Sie unter www.firebase.com/terms/privacy-policy.html.

13. Facebook Custom Audiences

  • 13.1. Auf dieser Webseite sind Remarketing-Tags des sozialen Netzwerks Facebook integriert. Wenn Sie unsere Webseite besuchen und bei Facebook eingeloggt sind, wird über so genannte Remarketing-Tags eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Benutzerkonto zuordnen. Die so erhaltenen Informationen können wir für die Anzeige von Facebook-Werbung nutzen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook. Falls Sie keine Datenerfassung via Custom Audience wünschen, können Sie Custom Audiences hier deaktivieren: www.facebook.com/settings/
  • 13.2. Darüber übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse an Facebook, um anderen möglicherweise an unseren Produkten interessierten Nutzern Werbung für unsere Produkte anzuzeigen.
  • 13.3. Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook im Zusammenhang mit dem Einsatz von Facebook Kommunikationstools, insbesondere Custom Audiences und Website Custom Audiences sowie Ihre Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien von Facebook, welche unter anderem unter www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ und www.facebook.com/privacy/explanation zu finden sind

14. Facebook Lead Ads

Wir nutzen den Dienst Facebook Lead Ads der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, um Kontaktdaten potenzieller Kunden über ein auf Facebook-Websites dargestelltes Formular zu erheben. Wir nutzen diese Daten ausschließlich für eigene Marketingzwecke und übermittelt sie nicht an Dritte. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

15. LinkedIn Lead Generation

Wir nutzen den Dienst LinkedIn Lead Generation der LinkedIn AG, Dammtorstraße 29–32, 20354 Hamburg, Deutschland, um Kontaktdaten potenzieller Kunden über ein auf LinkedIn-Websites dargestelltes Formular zu erheben. Wir nutzen diese Daten ausschließlich für eigene Marketingzwecke und übermitteln sie nicht an Dritte. Weitere Informationen fenden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

16. Xing Lead Ads

Wir nutzen den Dienst Xing Lead Ads Xing Marketing Solutions GmbH, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland, um Kontaktdaten potenzieller Kunden über ein auf Xing-Websites dargestelltes Formular zu erheben. Wir nutzen diese Daten ausschließlich für eigene Marketingzwecke und übermitteln sie nicht an Dritte. Weitere Informationen fenden Sie in der Datenschutzerklärung von Xing unter https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung/druckversion.

17. Adjust

Die App benutzt auch eine Analysetechnologie der adjust GmbH, Saarbrücker Str. 36, 10405 Berlin. Adjust nutzt für die Analyse Ihre IP-Adresse ausschließlich anonymisiert. Ein Rückschluss auf Sie als natürliche Person ist hierdurch nicht möglich. Die Technologie von Adjust wird nur dazu verwendet, die Funktion und Nutzung der App zu analysieren und um Werbekampagnen auszuwerten. Zu diesem Zweck werden anonymisierte Auswertungen wie zur Anzahl der Besuche und Anzahl der pro Nutzer aufgerufenen Seiten erstellt.

18. Hotjar

  • 18.1. Wir nutzen den Webanalysedienst „Hotjar“ der Hotjar Ltd., St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta. Mit diesem Dienst lassen sich Bewegungen auf den Webseiten, auf denen Hotjar eingesetzt wird, nachvollziehen. So ist beispielsweise erkennbar, wie weit Nutzer scrollen, welche Schaltflächen die Nutzer wie oft anklicken sowie die Bildschirmgröße des Gerätes, der Gerätetyp, Browserinformationen, der geographische Standpunkt (nur das Land) und die bevorzugte Sprache. Weiterhin ist es mithilfe des Tools auch möglich, Feedback direkt von den Nutzern der Website einzuholen. Auf diese Weise erlangen wir Informationen, um unsere Websites schneller und kundenfreundlicher zu gestalten. Bereiche der Webseiten, in denen personenbezogene Daten von Ihnen oder Dritten angezeigt werden, werden von Hotjar automatisch ausgeblendet und sind somit zu keinem Zeitpunkt nachvollziehbar. Hotjar bietet die Möglichkeit, mithilfe eines „Do Not Track-Headers“ den Einsatz des Tools Hotjar zu unterbinden, sodass keine Daten über den Besuch der jeweiligen Website aufgezeichnet werden. Eine detaillierte Anleitung mit Informationen zu Ihrem Browser finden Sie unter https://www.hotjar.com/opt-out. Die Datenschutzerklärung der Hotjar Ltd. finden Sie unter https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/.

19. LinkedIn

  • 19.1. Auf dieser Webseite sind Tracking- und Remarketing-Tags des sozialen Netzwerks LinkedIn integriert. Wenn Sie unsere Webseite besuchen und bei LinkedIn eingeloggt sind, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem LinkedIn-Server hergestellt. LinkedIn erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben und setzt ein Cookie mit einer pseudonymen ID. Außerdem werden Daten über den Seitenaufruf zu statistischen Zwecken erhoben. Dadurch kann LinkedIn den Besuch unserer Seiten Ihrem LinkedIn-Benutzerkonto zuordnen. Die so erhaltenen Informationen können wir für die Anzeige von LinkedIn-Werbung und zur Messung des Erfolgs unserer Online-Werbung nutzen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch LinkedIn erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn. Falls Sie keine Datenerfassung via LinkedIn Insights wünschen, können Sie den Dienst hier deaktivieren: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

20. Bing Universal Event Tracking

Wir verwenden den Dienst Bing Universal Event Tracking der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dieser Dienst ermöglicht es uns, mittels eines pseudonymen Cookies die Aktivitäten von Nutzern auf unserer Website nachzuverfolgen, wenn diese über Anzeigen von Bing Ads auf unsere Website gelangt sind. Erhoben werden unter anderem die Verweildauer auf der Website, welche Bereiche der Website abgerufen wurden und über welche Anzeige die Nutzer auf die Website gelangt sind. Die erfassten Informationen werden an Server von Microsoft in den USA übertragen und dort maximal 180 Tage gespeichert. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie das Setzen von Cookies deaktivieren. Um zu verhindern, dass Microsoft zur Anzeige personalisierter Werbung Ihr Nutzungsverhalten über mehrere Ihrer Geräte hinweg verfolgt, können Sie den Dienst unter http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out deaktivieren. Die Datenschutzerklärung von Microsoft finden Sie unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

21. LogMeIn

Für Besucher unserer Website bieten wir eine Online-Beratung über eine Chat-Funktion an. Wir nutzen hierzu Funktionen des Digital Engagement Anbieters LogMeIn. Anbieter ist LogMeIn, Inc. 333 Summer Street, Boston, MA 02210 USA. Beim Aufruf unserer Chatfunktion wird eine Verbindung zu Servern von LogMeIn. Bei Aufruf des Live-Chats wird zum Verbindungsaufbau Ihre IP-Adresse übermittelt. Dies dient dazu, das Land aus dem Sie den Livechat starten zu ermitteln und Ihnen auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Kundenservices anbieten zu können.

Die Teilnahme an unserem Chat ist freiwillig und ohne eine Registrierung möglich. Erhobene Daten werden zur Optimierung unseres Serviceangebots und zu Statistikzwecken verarbeitet. Sie können die Online-Beratung jederzeit abbrechen, indem Sie das Chat-Fenster schließen. Die Chat-Funktion wird über eine verschlüsselte Internetverbindung abgewickelt. Da die Möglichkeit der Eingabe persönlicher Daten besteht, bitten wir Sie, für sich selbst zu prüfen, welche Daten Sie uns gegenüber preisgeben möchten. Sofern hingegen die Beratung eine Identifizierung erfordert (z.B. Klärung von Anliegen zu Ihrem Kundenkonto), dienen angeforderte personenbezogene Daten ausschließlich der Legitimation Ihrer Person zur Durchführung der Beratung und deren Qualitätssicherung.

Unsere Chatfunktion setzt Cookies ein. Damit wird die Durchführung des Chats technisch ermöglicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) EU DSGVO. Unser Interesse, Ihnen rund um Ihren Besuch auf unserer Webseite schnell helfen zu können sowie unsere Services zu optimieren und Qualitätsprüfungen durchführen zu können, ist dabei als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen. Die Datenschutzerklärung von LogMeIn finden Sie unter: https://www.logmeininc.com/de/legal#popup.

22. Trusted Shops

  • 22.1. Zur Anzeige unseres Trusted Shops Gütesiegels und der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden.
  • 22.2. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung durch Ermöglichung eines sicheren Einkaufs gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Das Trustbadge wird im Rahmen einer Auftragsverarbeitung durch einen CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network) zur Verfügung gestellt. Die Trusted Shops GmbH setzt auch Dienstleister aus den USA ein. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist sichergestellt. Weitere Informationen zum Datenschutz der Trusted Shops GmbH finden Sie hier: https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz
  • 22.3. Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Einzelne Zugriffsdaten werden für die Analyse von Sicherheitsauffälligkeiten in einer Sicherheitsdatenbank gespeichert. Die Logfiles werden spätestens 90 Tage nach Erstellung automatisch gelöscht.
  • 22.4. Weitere personenbezogene Daten werden an die Trusted Shops GmbH übertragen, wenn Sie sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits für die Nutzung registriert haben. Es gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung. Hierfür erfolgt eine automatische Erhebung personenbezogener Daten aus den Bestelldaten. Ob Sie als Käufer bereits für eine Produktnutzung registriert ist, wird anhand eines neutralen Parameters, der per kryptologischer Einwegfunktion gehashten E-Mail-Adresse, automatisiert überprüft. Die E-Mail Adresse wird vor der Übermittlung in diesen für Trusted Shops nicht zu entschlüsselnden Hash-Wert umgerechnet. Nach Überprüfung auf einen Match, wird der Parameter automatisch gelöscht.
  • 22.5. Dies ist für die Erfüllung unserer und Trusted Shops‘ überwiegender berechtigter Interessen an der Erbringung des jeweils an die konkrete Bestellung gekoppelten Käuferschutzes und der transaktionellen Bewertungsleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich. Weitere Details, auch zum Widerspruch, sind der oben und im Trustbadge verlinkten Trusted Shops Datenschutzerklärung zu entnehmen.

23. reCAPTCHA3

  • 23.1. Wir verwenden den Dienst reCAPTCHA3, der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, U.S. um unsere Website vor Spam-Software und Missbrauch zu schützen. Dies dient vor allem zur Unterscheidung, ob die Eingabe durch eine natürliche Person erfolgt oder missbräuchlich durch maschinelle und automatisierte Verarbeitung. Um zur erkennen, dass es sich tatsächlich um eine natürliche Person handelt, verifiziert das Tool die Nutzerbewegungen auf der Website und wertet das Ergebnis im Rahmen eines Risiko-Scores im Rahmen von 0,1 (sehr verdächtig) bis 1 (nicht verdächtig) aus.
  • 23.2. Der Service inkludiert den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein.
  • 23.3. Hierfür gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen von Google Inc. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google Inc. finden Sie unter http://www.google.de/intl/de/privacy oder https://www.google.com/intl/de/policies/privacy.

24. Zweck der Datenverarbeitung

  • 24.1. Wir verarbeiten die erhobenen Daten neben den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken vor allem, um Ihnen die Funktionen des Teegeräts zur Verfügung zu stellen.
  • 24.2. Sobald Sie Ihre Registrierungsdaten eingegeben haben, stellen wir eine Verknüpfung zu ihrem persönlichen Teegerät her, so dass Sie direkt von den über den normalen Gebrauch hinausgehenden Nutzungs- und Steuerungsmöglichkeiten durch die App zusammen profitieren können. Die Benutzung der App oder der Website ermöglicht Ihnen außerdem, Produkte zu erwerben, Empfehlungen an Freunde auszusprechen, eine TeaTime zu buchen, sich bei uns als Berater zu bewerben und im Berater-Account zu bewegen, eine Anfrage über unser Kontaktformular an uns richten, Ihr Interesse an Temial-Produkten oder Dienstleistungen anzeigen indem Sie beispielsweise unseren Newsletter abonnieren oder an Gewinnspielen teilnehmen.
  • 24.3. Insbesondere interessieren wir uns für Informationen zu Ihren Tee-Vorlieben und Ihrem Teekonsum, um so ihrem persönlichen Geschmack entsprechend unser Sortiment erweitern zu können und auf Sie zugeschnittene Empfehlungen aussprechen zu können sowie für interne Nutzungsstatistiken.
  • 24.4. Wenn Sie uns gebeten haben, Ihnen Informationen über unser Angebot, Dienstleistungen durch unseren Newsletter zuzuschicken oder wenn wir Sie als Bestandskunden in unseren E-Mail-Verteiler aufgenommen haben, können Sie jederzeit dem Erhalt weiterer Informationen über Ihr Kundenkonto auf unserer Website, in den Einstellungen der App, über einen Link in der erhaltenen E-Mail oder indem Sie uns eine E-Mail an an kundenservice.temial(at)vorwerk.de  senden widersprechen.
  • 24.5. Zum Versand des Newsletters nutzen wir außerdem den Service von WisePops SAS, 49 rue Jean De La Fontaine, 75016 Paris, um auf die Anmeldung für unseren Newsletter hinzuweisen. Wenn Sie sich für den Newsletter über das Popup von Wisepops anmelden, setzt Wisepops Cookies und verarbeitet in unserem Auftrag Ihre Kontaktdaten sowie Login-Daten und übermittelt sie an unseren Newsletter-Dienstleister Mailchimp (siehe 24.3.). Weitere Informationen zum Datenschutz von Wisepops finden Sie unter https://wisepops.com/terms-of-service/.
  • 24.6. Außerdem erheben wir Daten zur Abwicklung Ihres Bestellvorgangs und zur Pflege Ihres Kundenkontos, zum Beispiel zur Teilnahme an Bonusprogrammen oder bei Anliegen an den Kundendienst sowie für die Zuordnung von Käufen in Vorwerk Stores der Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG zu Ihrem Kundenkonto und für die Abrechnung unserer Berater.

25. Newsletter

  • 25.1. Gerne informieren wir Sie über unseren Newsletter über unsere aktuellen Angebote. Zum Versand eines Newsletters benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Diese können Sie in das dafür vorgesehene Feld eingeben und an uns senden. Sie erhalten sodann von uns eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, in der Sie zur Verifizierung der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse einen Bestätigungslink anklicken müssen. Bestandskunden erhalten per E-Mail Information zu der Temial-Welt. Dem können Sie selbstverständlich jederzeit widersprechen. Wir senden Ihnen auch in unregelmäßigen Abständen Informationen per Post.
  • 25.2. Ihre Daten werden von uns nur zum Zwecke des Newsletterversands gespeichert. Zudem speichern wir Ihre IP-Adresse und das Datum Ihrer Anmeldung, um im Zweifelsfalle die Newsletteranmeldung nachweisen zu können. Sie können sich jederzeit vom Newsletter wieder abmelden und damit der weitern Verwendung Ihrer Daten widersprechen. Bitte wenden Sie sich hierzu an kundenservice.temial(at)vorwerk.de.
  • 25.3. Zum Versand des Newsletters nutzen wir den Dienst Mailchimp, angeboten von MailChimp, 512 Means St. Suite 404, Atlanta, GA 30318. Dieser Dienst ermöglicht die Verwaltung einer Datenbank mit E-Mail-Kontakten, um mit Ihnen per E-Mail zu kommunizieren. Der Dienst verwaltet Daten darüber, an welchem Datum und zu welcher Uhrzeit eine E-Mail von Ihnen gelesen wurde, sowie darüber, wann Sie mit eingehenden E-Mail-Nachrichten interagiert haben, beispielsweise durch Klicken auf Links, die in der E-Mail enthalten sind. Sie können sich mit legal(at)mailchimp.com in Kontakt setzen und dort die Einsicht, Änderung oder Löschung Ihrer Daten beantragen.
  • 25.4. In unserem Newsletter verwenden wir ebenfalls Google Analytics um festzustellen, wie oft ein Link im Newsletter angeklickt worden ist. Weitere Informationen über Google Analytics finden Sie oben.

26. Zapier

  • 26.1. Zur Erfassung von Kontaktdaten auf Facebook und zur Synchronisierung von Newsletteranmeldungen nutzen wir Zapier, einen Dienst der Zapier Inc., 548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA. Die Zapier Inc. ist PrivacyShield-zertifiziert. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Zapier finden Sie unter https://zapier.com/privacy/.

27. RatePAY-Zahlungsarten

  • 27.1. Zahlungsart RatePAY-Rechnung und RatePAY-Lastschrift

Für das Angebot der Zahlungsarten Lastschrift, Kauf auf Rechnung oder Ratenkauf arbeiten wir mit der RatePAY GmbH Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (nachfolgend „RatePAY“) zusammen. Kommt bei Nutzung einer RatePAY-Zahlungsart ein wirksamer Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns zustande, treten wir unsere Zahlungsforderung an RatePAY ab. Wir bitten Sie daher bei Auswahl einer der genannten Zahlungsarten um die Erteilung einer Einwilligung zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an RatePAY.

Folgende Daten werden bei Erteilung der Einwilligung durch uns an RatePAY weitergegeben:

  • Im Rahmen der Bestellung und/ oder der Auswahl des Zahlungsmittels von Ihnen angegebene personenbezogene Daten: Titel, Vorname, Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Nur bei Auswahl von RatePAY Lastschrift: Kontoinhaber, Kontonummer, Bankleitzahl, Kreditinstitut, IBAN, BIC/ SWIFT
  • Technische Daten: Daten zur Ausstattung des von Ihnen verwendeten Endgeräts
  • Vertragsdaten der Bestellung: Daten bezüglich Ihrer aktuellen Bestellung (z.B. Angaben über die von Ihnen ausgewählten Produkte, Rechnungsbetrag, Fälligkeiten, Rechnungsnummer, Währung, Bestelldatum, Ausübung des Widerrufsrechts).

Die Weitergabe an und Verarbeitung dieser genannten Daten durch RatePAY erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Zweck der Identitäts- und Bonitätsprüfung sowie Erstellung eines Scorewerts durch RatePAY: Zur Überprüfung der Identität bzw. Bonität des Kunden führt RatePAY Abfragen und Auskünfte bei öffentlich zugänglichen Datenbanken sowie Kreditauskunfteien durch. Um über die Übernahme von Forderungen entscheiden zu können, bildet RatePAY zudem einen eigenen Scorewert aus den an RatePAY übermittelten Daten durch uns, aber auch durch Händler, bei denen Sie in der Vergangenheit unter Auswahl eines von RatePAY abgewickelten Zahlungsmittels bestellt haben.
  • Bei Annahme der Forderung durch RatePAY erfolgt außerdem eine Verarbeitung zum Zweck der Abwicklung dieser. Hierbei können die Daten gegebenenfalls an weitere Dritte übermittelt werden, die im Rahmen der Zahlungsabwicklung involviert sind (z.B. Inkassodienstleister).

Die Anbieter, bei denen Auskünfte und gegebenenfalls Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren eingeholt werden, Dritte, an die Ihre Daten gegebenenfalls übermittelt werden, sowie weitere Details zur Verarbeitung Ihrer Daten nach Übermittlung an RatePAY entnehmen Sie bitte deren Datenschutzerklärung, die Sie hier finden.

Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verwendet RatePAY für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Sie haben die Möglichkeit, mittels Kontaktaufnahme mit RatePAY ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten.

Die im Bestellprozess durch Einwilligung erfolgte Zustimmung zur Datenweitergabe kann jederzeit, auch ohne Angabe von Gründen, uns gegenüber mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

  • 27.2. Zahlungsart RatePAY-Ratenzahlung

Für das Angebot der Zahlungsart Ratenkauf arbeiten wir mit der Wirecard Bank AG, Einsteinring 35, 85609 Aschheim (nachfolgend „Wirecard Bank AG“) zusammen. Kommt bei Nutzung der Zahlungsart Ratenkauf ein wirksamer Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns zustande, treten wir unsere Zahlungsforderung an die Wirecard Bank AG ab. Wir bitten wir Sie daher bei Auswahl einer der genannten Zahlungsarten um die Erteilung einer Einwilligung zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die Wirecard Bank AG.

Folgende Daten werden bei Erteilung der Einwilligung durch uns an die Wirecard Bank AG weitergegeben:

  • Im Rahmen der Bestellung und/ oder der Auswahl des Zahlungsmittels von Ihnen angegebene personenbezogene Daten: Titel, Vorname, Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Technische Daten: Daten zur Ausstattung des von Ihnen verwendeten Endgeräts
  • Vertragsdaten der Bestellung: Daten bezüglich Ihrer aktuellen Bestellung (z.B. Angaben über die von Ihnen ausgewählten Produkte, Rechnungsbetrag, Fälligkeiten, Rechnungsnummer, Währung, Bestelldatum, Ausübung des Widerrufsrechts).

Die Weitergabe an und Verarbeitung dieser genannten Daten durch die Wirecard Bank AG erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Zweck der Identitäts- und Bonitätsprüfung sowie Erstellung eines Scorewerts durch wirecard: Zur Überprüfung der Identität bzw. Bonität des Kunden führt die Wirecard Bank AG Abfragen und Auskünfte bei öffentlich zugänglichen Datenbanken sowie Kreditauskunfteien durch. Um über die Übernahme von Forderungen entscheiden zu können, bildet die Wirecard Bank AG zudem einen eigenen Scorewert aus den an die Wirecard Bank AG übermittelten Daten durch uns, aber auch durch Händler, bei denen Sie in der Vergangenheit unter Auswahl eines von der Wirecard Bank AG abgewickelten Zahlungsmittels bestellt haben.
  • Bei Annahme der Forderung durch die Wirecard Bank AG erfolgt außerdem eine Verarbeitung zum Zweck der Abwicklung dieser. Hierbei können die Daten gegebenenfalls an weitere Dritte übermittelt werden, die im Rahmen der Zahlungsabwicklung involviert sind (z.B. Inkassodienstleister).

Die Erhebung Ihrer Daten folgt in diesem Fall durch die RatePAY GmbH, Schlüterstraße 39, 10629 Berlin als Vertragspartner und technischer Dienstleister der Wirecard Bank AG. Die Anbieter, bei denen Auskünfte und gegebenenfalls Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren eingeholt werden, Dritte, an die Ihre Daten gegebenenfalls übermittelt werden sowie weitere Details zur Verarbeitung Ihrer Daten nach Übermittlung können Sie daher der Datenschutzerklärung der RatePAY GmbH entnehmen, die Sie hier finden.

Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verwendet die Wirecard Bank AG für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Sie haben die Möglichkeit, mittels Kontaktaufnahme mit der Wirecard Bank AG ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten.

Die im Bestellprozess durch Einwilligung erfolgte Zustimmung zur Datenweitergabe kann jederzeit, auch ohne Angabe von Gründen, uns gegenüber mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

28. Zahlung mit Giropay

Die Bezahlung mit Giropay durch die findet im sicheren Online-Banking Ihrer teilnehmenden Bank oder Sparkasse statt. Dadurch ist garantiert, dass sensible und persönliche Daten ausschließlich zwischen Ihnen und Ihrer Bank ausgetauscht werden. Kein Dritter erhält Einblick in Ihre persönlichen Konto- und Umsatzinformationen. Es gelten daher für die über Giropay initiierte Überweisungen die Datenschutzbestimmungen und Onlinebanking-Bedingungen der jeweiligen Bank oder Sparkasse, welche jederzeit auf den entsprechenden Internetseiten einsehbar sind.

29. Austausch von Daten

  • 29.1. Zusätzlich zu den eben beschriebenen Nutzungsarten teilt Temial Ihre Daten Dritten mit und erhält Daten von Dritten, die an der Abwicklung Ihrer Anfragen und der Erbringung unserer Dienste beteiligt sind, insbesondere verbundenen Unternehmen von Temial im Sinne von § 15 Aktiengesetz und unabhängigen Temial-Beratern sowie Webhosting-, Zahlungsabwicklungs- und Logistikdienstleister und Marketingagenturen. Daten werden nur weitergegeben oder erhalten, soweit sie benötigt werden, um Ihren Auftrag zu erfüllen. Wir werden auch dann personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
  • 29.2. Es ist Politik von Temial, keine personenbezogenen Daten über die Nutzer unserer Website weiterzugeben, wenn keine spezielle Erlaubnis vorliegt, dies zu tun. Wir verkaufen keine Nutzernamen oder E-Mail-Adressen an andere Unternehmen, die Ihnen unverlangte Werbung oder Post zusenden.

30. Recht auf Widerruf, Auskunft, Berichtigung, Löschung und Sperrung

  • 30.1. Sie haben das Recht Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten von Ihnen durch Temial verarbeitet werden. Ebenso haben Sie das Recht, die Berichtigung ihrer personenbezogenen Daten oder deren Vervollständigung zu verlangen. Für all dies richten Sie bitte eine E-Mail an kundenservice.temial(at)vorwerk.de.
  • 30.2. Sie haben unter bestimmten Umständen das Rechte zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden, sofern die in Art 17 DSGVO genannten Gründen erfüllt sind. Es ist gegenwärtig in der App allerdings nicht möglich, dass Nutzer in unserer Datenbank dauerhaft ihre personenbezogenen Daten löschen oder deaktivieren, aber wir tun dies für Sie auf Ihr Verlangen. Wenn Sie gerne dauerhaft Ihre personenbezogenen Daten aus unserer Datenbank löschen oder deaktivieren wollen, oder wenn Ihr Name von einem E-Mail-Verteiler entfernt werden soll, schicken Sie bitte eine E-Mail an kundenservice.temial(at)vorwerk.de.
  • 30.3. Sie haben unter bestimmten Umständen auch das Recht zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
  • 30.4. Sie haben aber das Recht auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung in eine Datenverarbeitung und Datenverwendung mit Wirkung für die Zukunft. Sie können Ihre Einwilligung in die Verarbeitung und Verwendung Ihrer Daten vollständig oder teilweise jederzeit widerrufen. Senden Sie hierfür bitte einfach eine E-Mail an kundenservice.temial(at)vorwerk.de
  • 30.5. Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem gängigen, strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • 30.6. Auch bei Fragen, Kommentaren und Beschwerden sowie Auskunftsersuchen im Zusammenhang mit unserer Erklärung zum Datenschutz und der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten können Sie sich schriftlich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, der Ihnen unter kundenservice.temial@vorwerk.de zur Verfügung steht. kundenservice.temial(at)vorwerk.de zur Verfügung steht.
  • 30.7. Sie haben auch das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (siehe unten), wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die gesetzlichen Bestimmungen verstößt.

31. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten,

  • wenn Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben höchstens solange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen,
  • wenn wir die Daten zur Durchführung eines Vertrags benötigen höchstens solange, wie das Vertragsverhältnis mit Ihnen besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen laufen,
  • wenn wir die Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verwenden höchstens solange, wie Ihr Interesse an einer Löschung oder Anonymisierung nicht überwiegt.

32. Datenschutzbeauftragter

Sie erreichen unsere/n Datenschutzbeauftragte/n unter datenschutzbeauftragter.temial(at)vorwerk.de

33.Aufsichtsbehörden

Deutschland:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon +49 (0)211 38424 0
Fax +49 (0)211 38424 10
E-Mail: poststelle(at)ldi.nrw.de

Österreich:
Österreichische Datenschutzbehörde
Hohenstaufengasse 3
1010 Wien
Telefon +43 1 531 15-202525
Fax +43 1 531 15-202690
E-Mail: dsb(at)dsb.gv.at

Stand: 31. Juli 2020